Подпишитесь на нас в Вконтакте, чтобы первыми узнавать новости.
Обращения к финансовому уполномоченному

Обращения к финансовому уполномоченному

  С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного

  •  Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru

        Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).

        Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.

        Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».

    Информация о праве потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному.

       С 1января 2020 годадействует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей с микрофинансовыми организациями.

        В случае, если микрофинансовая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.

        Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 4 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

        Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей.

        Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.

        Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.

        До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в микрофинансовую организацию.




  • Получите консультацию по микрозаймам

    4 325 Микрозаймов
    выдано
    3.3 млрд. руб.
    выдано
    Нажимая кнопку «Задать вопрос» я даю свое согласие на обработку персональных данных
    Яндекс.Метрика